Nutzungsbedingungen von Winhero

Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen GEFATA CORPORATION SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA als Betreiber von Winhero und dem registrierten Nutzer. Mit Abschluss der Registrierung erkennt der Nutzer diese Bedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie an.

Anforderungen an Spieler

Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Der Nutzer bestätigt bei der Registrierung, dass er geschäftsfähig ist und Einzahlungen ausschließlich mit eigenen, legal erworbenen Mitteln tätigt.

Registrierung und Verifizierung (KYC)

Pro Person ist nur ein Spielerkonto zulässig. Werden mehrere Konten derselben Person festgestellt, können sämtliche betroffenen Konten gesperrt oder geschlossen werden. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung erforderlich, die ein amtliches Ausweisdokument sowie einen Adressnachweis umfasst. Ab einer Auszahlungssumme von 2.000 Euro und erneut ab 5.000 Euro sind zusätzliche Verifizierungsschritte vorgesehen.

Einzahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro, unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode. Einzahlungen müssen über ein Zahlungsmittel erfolgen, das auf den Namen des Kontoinhabers registriert ist.

Auszahlungen und Fristen

Auszahlungsanfragen werden innerhalb von zwei Bankarbeitstagen bearbeitet. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode, die für die vorangegangene Einzahlung verwendet wurde. Die Mindestauszahlung liegt je nach Zahlungsmethode zwischen 20 und 40 Euro.

Boni und Aktionen

Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, insbesondere hinsichtlich Umsatzbedingung, Gültigkeitsdauer und ausgeschlossenen Spielen. Der Betreiber behält sich vor, einzelne Aktionen jederzeit anzupassen oder einzustellen.

Verantwortungsvolles Spielen

Der Nutzer kann im Kontobereich Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits festlegen sowie einen Selbstausschluss beantragen. Bei begründetem Verdacht auf problematisches Spielverhalten kann der Betreiber ein Konto eigenständig einschränken oder sperren.

Verbotene Handlungen

Untersagt sind unter anderem die Nutzung automatisierter Software zur Spielmanipulation, Absprachen zwischen Spielern sowie jede Form des Betrugs im Zusammenhang mit Ein- oder Auszahlungen. Verstöße können zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung von Guthaben führen.

Technische Störungen

Bei nachweislichen technischen Fehlern in der Spiel-Software behält sich der Betreiber vor, betroffene Runden zu annullieren und Einsätze zu erstatten. Der Betreiber haftet nicht für Unterbrechungen, die durch die Internetverbindung des Nutzers verursacht werden.

Vertraulichkeit

Zugangsdaten sind vom Nutzer vertraulich zu behandeln. Der Betreiber fordert Zugangsdaten niemals per E-Mail oder Chat an.

Haftungsbeschränkung

Der Betreiber haftet im Rahmen des gesetzlich zulässigen Umfangs nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Plattform entstehen, einschließlich entgangener Gewinne oder Datenverlust.

Änderung der Bedingungen

Der Betreiber kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Sitzstaates des Betreibers. Nutzern aus Deutschland steht es frei, zusätzlich die für Verbraucher geltenden zwingenden Schutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes geltend zu machen, soweit diese nach geltendem Recht anwendbar sind.